Betreuung

Jede Gastfamilie und ihr Austauschschüler bekommt einen persönlichen Betreuer. Betreuer sind ehrenamtliche YFU-Mitarbeiter, die in der Regel Erfahrung als Gastfamilie haben oder selbst mit YFU im Ausland waren. Der Betreuer kommt bald nach Ankunft des Schülers zu Besuch und steht während des gesamten Jahres mit Rat und Tat zur Seite.

Die Betreuung unserer Gastfamilien und Austauschschüler ist für YFU eine der wichtigsten Aufgaben im Schüleraustausch. Dabei legen wir großen Wert auf persönlichen Kontakt zu unseren Teilnehmern.

Persönliche Betreuung
Gastfamilien und Austauschschüler werden während des Austauschjahres von einem in der Nähe wohnenden YFU-Mitarbeiter vor Ort persönlich betreut. Gastfamilie, Austauschschüler und Betreuer kennen sich durch regelmäßige Kontakte und bauen ein Vertrauensverhältnis auf. So können auftretende Fragen schnell beantwortet sowie eventuelle interkulturelle Missverständnisse oder unerwartete Situationen gemeinsam bewältigt werden.

Unsere ehrenamtlichen Mitarbeiter haben als Gasteltern Erfahrung mit Schüleraustausch gesammelt oder waren selbst mit YFU für ein Jahr im Ausland. Unsere Betreuer werden bei YFU-Seminaren auf ihre Aufgaben vorbereitet.

Zentrale Betreuung
Für organisatorische Fragen rund um das Austauschprogramm, zum Beispiel zu Reise, Versicherungen oder zum YFU-Seminarprogramm, aber auch für unerwartet schwierige Situationen, stehen Gastfamilien und Austauschschülern ausgebildete und qualifizierte Ansprechpartner in unserem YFU-Büro zur Verfügung, die auch in ständiger Verbindung zu unseren Kollegen in den YFU-Partnerländern stehen.

Notrufnummer
Für dringende Notfälle außerhalb der Bürozeiten gibt es eine Notrufnummer, unter der ein YFU-Mitarbeiter rund um die Uhr erreichbar ist, auch an Wochenenden und Feiertagen.